LG 유플러스 스마트 리테일 매장 서비스(LG U+ Smart Retail Store)

LG 유플러스 스마트 리테일 매장 서비스

  • 2017. 09. ~ 현재
  • 고객감동분당점과 강남점 LG 유플러스 매장에 적용
  • 각종 스마트폰 기기와 IoT제품 옆에 부착되어 고객들은 자유롭게 제품에 대한 정보를 받아볼 수 있으며, 자동으로 저장된 기록을 통해 다른 사람들과 해당 컨텐트를 공유할 수 있음
  • LG 유플러스 본사에서는 스마트 버튼을 통해 매일 각 매장의 빅데이터를 수집하고 파악할 수 있음. 이는 각 유통 매장의 신속한 성과 비교와, 고객 반응 확인을 가능하게하여, 추후 적합한 프로모션 기획을 할 수 있음
  • 스마트 버튼을 통해 매장과 고객의 지속적인 커뮤니케이션 가능

 

∇ 현장 적용 사진

 

LG U+ SMART RETAIL STORE SERVICE

  • 2017. 09 ~ Present
  • Installed the Smart Buttons at Gangnam and Seohyeon Flagship Store
  • Smart Buttons are attached to various smartphone devices and IoT products, customers can freely receive information about the products and share the contents with other people thorugh stored records.
  • LG U+ headquarters can gather and understand Big Data of each store everyday with Smart Button. This enables quick comparison of performance of each retail store, confirmation of customer response, and facilitation of further promotional planning
  • Smart Button enables continuous communication between store and customer